1. Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie Strefa Futbolu?
Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio na naszej stronie internetowej, dodając wybrane produkty do koszyka i przechodząc do procesu płatności. Nie musisz zakładać konta, choć jego posiadanie umożliwia śledzenie statusu zamówień.
2. Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 300 zł na terenie Polski.
3. Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?
Akceptujemy płatności online (PayU, Przelewy24), przelew tradycyjny oraz płatność za pobraniem. Możesz również zapłacić BLIKiem.
4. Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie będzie pasował?
Tak, zgodnie z prawem masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny.
5. Czy mogę wymienić rozmiar butów lub odzieży sportowej?
Tak, umożliwiamy wymianę rozmiaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
6. Jak sprawdzić dostępność konkretnego produktu?
Na karcie każdego produktu znajdziesz informację o dostępności. Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie e-mail.
7. Czy sprzedajecie oryginalne produkty marek sportowych?
Tak, wszystkie produkty w Strefie Futbolu są oryginalne i pochodzą od sprawdzonych producentów, takich jak Nike, Adidas, Puma czy Joma.
8. Jak dobrać odpowiednie buty piłkarskie?
Na naszej stronie znajdziesz poradnik „Jak dobrać buty piłkarskie do nawierzchni?”, który pomoże Ci wybrać odpowiedni model do sztucznej murawy, trawy lub hali.
9. Czy mogę otrzymać fakturę VAT do zamówienia?
Tak, wystawiamy faktury VAT. Podczas składania zamówienia wystarczy zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać fakturę” i podać dane firmy.
10. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta sklepu Strefa Futbolu?
Możesz do nas napisać przez formularz kontaktowy na stronie, wysłać e-mail na kontakt@strefafutbolu.pl lub zadzwonić pod numer podany w zakładce Kontakt lub pod linkiem https://futbolustrefa.7m.pl/kontakt/